ostelionvora - Bütçe Raporlama ve Finansal Analiz Platformu

Genel Bilgiler

Bu Gizlilik Politikası, ostelionvora ("biz", "bizim", "şirket") tarafından işletilen ostelionvora.com web sitesi ve bütçe raporlama hizmetlerimiz aracılığıyla toplanan, kullanılan ve korunan kişisel verilere ilişkin uygulamalarımızı açıklamaktadır. Bu politika 15 Ocak 2025 tarihinde güncellenmiş olup, hizmetlerimizi kullandığınızda bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önceliktir. Bu nedenle, veri toplama, işleme ve saklama süreçlerimizde en yüksek güvenlik standartlarını uyguluyoruz.

ostelionvora olarak, Türkiye'teki operasyonlarımız sırasında yerel ve uluslararası veri koruma yasalarına tam uyum sağlamaktayız. Finansal veri analizi ve bütçe raporlama hizmetlerimiz kapsamında işlenen tüm bilgiler, sıkı güvenlik protokolleri altında korunmaktadır.

Topladığımız Veri Türleri

Kişisel Kimlik Bilgileri

Ad, soyad ve iletişim bilgileri (e-posta adresi, telefon numarası)
Posta adresi ve faturalandırma bilgileri
Kimlik doğrulama için gerekli belgeler
Şirket bilgileri (ticari müşteriler için)

Finansal Veriler

Banka hesap bilgileri ve ödeme verileri
Gelir ve gider kategorileri
Bütçe planları ve finansal hedefler
İşlem geçmişi ve analiz raporları

Teknik Veriler

Veri Türü	Toplama Amacı	Saklama Süresi
IP Adresi	Güvenlik ve analiz	12 ay
Çerez Verileri	Kullanıcı deneyimi	6 ay
Cihaz Bilgileri	Uyumluluk sağlama	24 ay
Kullanım Verileri	Hizmet geliştirme	18 ay

Veri Kullanım Amaçları

Topladığımız kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanmaktayız:

Bütçe raporlama ve finansal analiz hizmetlerinin sağlanması
Kullanıcı hesaplarının yönetimi ve güvenliğinin sağlanması
Kişiselleştirilmiş finansal tavsiyelerin sunulması
Müşteri destek hizmetlerinin verilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Hizmet kalitesinin artırılması için analiz çalışmaları
Güvenlik açıklarının tespit edilmesi ve önlenmesi

Verilerinizi pazarlama amaçlı kullanmadan önce açık rızanızı almaktayız. İstediğiniz zaman bu rızanızı geri çekebilirsiniz.

Veri Paylaşımı ve Üçüncü Taraflar

Kişisel verilerinizi, aşağıda belirtilen sınırlı durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmamaktayız:

Yasal Paylaşım Durumları

Mahkeme kararı veya yasal mercii talebi
Ulusal güvenlik gereklilikleri
Mali suçların önlenmesi amacıyla

Hizmet Sağlayıcıları

Belirli hizmetlerin sunulması için güvenilir üçüncü taraf şirketlerle çalışmaktayız. Bu şirketler verilerinizi yalnızca belirlenen amaçlar için kullanabilir ve sıkı gizlilik anlaşmaları altındadır.

Ödeme işleme sistemleri
Bulut depolama hizmetleri
Veri analizi platformları
Müşteri destek araçları

Veri Güvenliği

Verilerinizin güvenliği için kapsamlı teknik ve idari önlemler almaktayız:

Şifreleme Teknolojileri

Tüm veriler SSL/TLS protokolleri ile şifrelenerek aktarılır ve AES-256 standardında saklanır.

Erişim Kontrolü

Verilerinize erişim, iş gerekliliği prensibi doğrultusunda sınırlandırılmış ve sürekli denetlenmektedir.

Düzenli Denetimler

Güvenlik sistemlerimiz düzenli olarak test edilir ve güvenlik açıkları proaktif olarak kapatılır.

Personel Eğitimi

Tüm çalışanlarımız veri güvenliği konusunda eğitilmiş ve gizlilik anlaşmaları imzalamıştır.

Kullanıcı Hakları

Kişisel verileriniz konusunda sahip olduğunuz haklar ve bu hakları nasıl kullanabileceğiniz:

Temel Haklar

Bilgi Alma Hakkı: Hangi verilerinizin işlendiğini öğrenebilirsiniz
Erişim Hakkı: Kişisel verilerinizin bir kopyasını talep edebilirsiniz
Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteyebilirsiniz
Silme Hakkı: Belirli koşullarda verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz
Kısıtlama Hakkı: Veri işlenmesinin sınırlandırılmasını isteyebilirsiniz
Taşınabilirlik Hakkı: Verilerinizi başka bir platforma aktarabilirsiniz

Hak Kullanım Prosedürü

Haklarınızı kullanmak için info@ostelionvora.com adresine başvurabilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 gün içinde yanıtlanır. Kimlik doğrulama gerekebilir.

Bazı durumlarda yasal yükümlülükler nedeniyle veri silme talebinizi yerine getiremeyebiliriz. Bu durumlar size açıklanacaktır.

Veri Saklama ve İmha

Kişisel verilerinizi yalnızca gerekli süre boyunca saklarız:

Hesap aktif olduğu sürece temel veriler saklanır
Finansal kayıtlar yasal gereklilikler doğrultusunda 7 yıl saklanır
Pazarlama onayları geri çekilene kadar geçerlidir
Teknik loglar 12 ay süreyle muhafaza edilir
Hesap silme talebinden sonra 90 gün içinde tüm veriler imha edilir

Saklama süreleri sona erdikten sonra veriler güvenli yöntemlerle kalıcı olarak silinir ve kurtarılamaz hale getirilir.

Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanmaktayız:

Çerez Türü	Amaç	Süre
Gerekli Çerezler	Site işlevselliği	Oturum süresince
Performans Çerezleri	Site analizi	6 ay
Fonksiyonel Çerezler	Kişiselleştirme	12 ay
Pazarlama Çerezleri	Reklam kişiselleştirme	3 ay

Çerez tercihlerinizi browser ayarlarınızdan yönetebilir veya site üzerindeki çerez ayarları panelini kullanabilirsiniz.

Uluslararası Veri Transferleri

Bazı durumlarda verileriniz Türkiye dışındaki sunucularda işlenebilir. Bu transferler sırasında:

Avrupa Birliği yeterlilik kararları dikkate alınır
Standart sözleşme hükümleri uygulanır
Veri koruma seviyesi korunur
Yasal güvenceler sağlanır

Verileriniz hiçbir zaman veri koruma standartları yetersiz olan ülkelere aktarılmaz.

Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaş altındaki kişiler için tasarlanmamıştır. Bilinçli olarak 18 yaş altı çocuklardan kişisel veri toplamayız.

Eğer bir çocuğa ait veri topladığımızı fark edersek, bu veriler derhal silinir. Böyle bir durumla karşılaştığınızda lütfen bizimle iletişime geçin.

Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler:

Web sitesinde duyurulur
E-posta ile bildirilir
30 gün önceden haber verilir
Değişiklik tarihi güncellenir

Değişiklikler yürürlüğe girdikten sonra hizmetleri kullanmaya devam etmeniz, yeni politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Gizlilik Politikası